France-FR - YunExpress Europe (2024)

EXPÉDITION DEPUIS LA FRANCE

PRODUIT ET SERVICE

• Nous nous attachons à offrir une expérience client de qualité supérieure en répondant à des besoins spécifiques.

• Nous recherchons l'excellence opérationnelle dans tous les aspects et à chaque étape de notre service.

• Nous apportons une valeur ajoutée à votre activité globale en fournissant une variété de solutions logistiques sur mesure.

• Nous sommes engagés dans la logistique verte, ainsi que dans le développement durable et technique.

• Livraison de colis de bout en bout en France et dans toute l'Europe

  Nous proposons des solutions logistiques de bout en bout de premier plan, en particulier pour l'expédition de colis de commerce électronique B2C en France et dans toute l'Union européenne. Nos solutions à guichet unique comprennent la collecte des colis dans les entrepôts, leur expédition et leur traitement, ainsi que d'autres services adaptés aux besoins spécifiques des clients, de la preuve de livraison (POD) et du réétiquetage à la gestion des formalités douanières.

  

• Solutions internationales pour les colis d‘e-commerce

  Nous proposons également des solutions logistiques internationales de bout en bout, notamment pour les colis du e-commerce B2C. Grâce à nos entrepôts autonomes et à nos connexions étroites avec la passerelle de l'aéroport de Paris Charles de Gaulle (CDG), nous vous aidons à effectuer les formalités douanières à l'importation avec une efficacité exemplaire. Grâce à notre vaste réseau mondial et à notre expertise locale, vous pouvez compter sur une livraison ponctuelle de vos importations ou exportations aux consommateurs du monde entier, en Asie, en Amérique et au-delà. Nous vous aidons à vous développer à l'échelle mondiale pour atteindre des clients potentiels au-delà de votre marché local et à renforcer votre marque.

  

• Dédouanement aux points d'entrée

  Nous proposons des solutions de dédouanement fiables - en conformité avec les règles douanières de l'UE, notamment l'Import One Stop Shop (IOSS) et le Delivered Duty Paid (DDP) - via différents sites de l'UE. Nous pouvons personnaliser notre service en fonction de la taille, de la valeur, de la nature et des marchés géographiques de votre entreprise. Grâce à nos experts et à nos importantes ressources en matière de dédouanement, nous prenons en charge l'ensemble de la procédure (y compris les formalités administratives), ce qui permet à vos colis de circuler rapidement. Les colis sont ensuite injectés directement dans un hub contrôlé soit par YunExpress, soit par un partenaire de confiance pour le dernier kilomètre. Ainsi, quelle que soit leur destination dans l'UE, les colis sont livrés à la porte du destinataire dans un délai de 2 à 5 jours.

  

• Solutions de transport routier (line-haul)

  Grâce à notre vaste réseau logistique et à nos partenariats avec les leaders du marché mondial, nous avons construit un solide catalogue de services adaptés aux besoins variés de nos clients. Nous disposons de plus de 100 itinéraires de transport direct quotidiens à travers l'Europe, ce qui nous permet de transporter vos marchandises de manière rapide et rentable. Nous proposons également des services de passerelle en France et des points d'injection paneuropéens, y compris l'assistance au sol, le cross-docking et plus encore.

  

• Gestion des retours sur mesure

  Nous fournissons des solutions e-commerce pour les retours non distribuables et les retours clients afin d'aider les e-commerçants à garantir des retours fluides et transparents. Nos services de retours clients comprennent la collecte, l'inspection de la qualité, le reconditionnement, le réétiquetage, le stockage et la réaffectation. Vous pouvez choisir de détruire ou de réexpédier l'article, et prendre des dispositions pour qu'il soit collecté ou expédié. Grâce à nos 21 centres logistiques en propre et à notre vaste réseau de partenaires en Europe, les consommateurs peuvent renvoyer les marchandises localement, pour un autre pays d'origine des marchandises. La fiabilité de nos services contribue à la fidélisation des clients, puis à la croissance de votre entreprise.

  

EXPÉDITION VERS LA FRANCE

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  Temps de Transport Moyen

  4–6 jours ouvrables

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  Suivi et POD

  Suivi complet, y compris la confirmation de livraison. Service POD signé disponible sur demande

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  Livraisons en Régions Éloignées

  Couverture complète pour toutes les zones sans aucun supplément

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  Poids / Dimensions Maximaux

  0–5kg, poids supérieurs sur demande / La plus grande longueur<120cm, L+l+H<150cm

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  Marchandises Acceptées

  Marchandises générales. Pour les articles soumis à des restrictions, tels que les appareils électroniques avec piles, les parfums, les matières dangereuses ou les marchandises ID8000, veuillez nous contacter pour une solution dédiée

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  Colis Non-livrables

  Renvoyé à YunExpress France ; Possibilité de réexpédier au consommateur ou de renvoyer à l'origine

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  Compensation / Responsabilité Étendue

  Nous pouvons fournir une compensation pour les colis non livrés sans mise à jour du statut ou tentative de livraison. Le montant dépend de chaque cas ; une limite supérieure de 25 € par colis est applicable

FAQ